Termini u kundizzjonijiet Roadlok | Id-drittijiet u l-obbligi tiegħek

APPLIKAZZJONI

1. Dawn it-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali japplikaw għall-offerti kollha ta’ ROADLOK UK u għall-kuntratti kollha ma’ ROADLOK UK. ROADLOK UK huwa isem kummerċjali ta’ ROADLOK UK LTD. Irreġistrat mal-Companies House Company Number: 12817574
2. Minbarra dawn it-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali, jistgħu japplikaw Termini u Kundizzjonijiet Addizzjonali jekk dawn ikunu msemmija speċifikament għal ċerti prodotti. Jekk ikun hemm differenzi bejn dawn it-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali u t-Termini u Kundizzjonijiet Addizzjonali, b’mod ġenerali japplikaw it-Termini u Kundizzjonijiet Addizzjonali, sakemm ma jkunx imsemmi espliċitament mod ieħor.
3. Deroga minn dawn it-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali hija possibbli biss meta dan ikun ġie miftiehem espliċitament bil-miktub, u f’dak il-każ it-termini l-oħra ta’ dan il-ftehim jibqgħu japplikaw.
4. Jekk ix-Xerrej jirreferi għat-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali tiegħu, dawn japplikaw biss jekk ROADLOK UK ikun qabel magħhom espliċitament bil-miktub.
5. Il-ħanut onlajn ta’ ROADLOK UK huwa mmirat lejn ir-Renju Unit.
6. “Xerrej” jirreferi għal kull viżitatur tal-ħanut onlajn jew għal kwalunkwe persuna jew entità legali li għandha, jew ikollha, relazzjoni kuntrattwali ma’ ROADLOK UK.
7. ROADLOK UK jżomm id-dritt li jibdel jew jemenda dawn it-termini fi kwalunkwe ħin.
8. Billi juża l-ħanut onlajn ta’ ROADLOK UK u/jew billi jagħmel ordni, ix-Xerrej jaċċetta dawn it-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali kif ukoll id-drittijiet u d-dmirijiet l-oħra kollha msemmija fil-ħanut onlajn.
9. ROADLOK UK jista’ juża partijiet terzi biex jesegwixxi l-ftehim max-Xerrej.

OFFERTI SPEĊJALI U KONKLUŻJONI TA’ FTEHIM

1. L-offerti jew il-kwotazzjonijiet għandhom jitqiesu bħala stedina lix-xerrejja potenzjali biex jagħmlu offerta. ROADLOK UK bl-ebda mod mhu marbut b’dan, sakemm dan ma jkunx ġie rreġistrat bil-miktub u b’mod inekwivoku. L-aċċettazzjoni tal-istedina biex issir offerta mix-Xerrej potenzjali tgħodd bħala offerta u twassal għall-konklużjoni ta’ ftehim biss jekk jiġu sodisfatti d-dispożizzjonijiet l-oħra ta’ dan l-artikolu.
2. L-offerti huma validi sakemm idum l-istokk.
3. Kwotazzjoni personalizzata għandha validità ta’ ġimagħtejn (2), sakemm ma jkunx indikat perjodu ieħor fil-kwotazzjoni.
4. Offerta mix-Xerrej potenzjali kif imsemmi fl-Artikolu 2.1 titqies li saret fiċ-ċirkostanzi li ġejjin:
   • ix-Xerrej potenzjali jkun indika eżattament liema prodott u/jew servizz jixtieq jirċievi;
   • offerta tkun ġiet iffirmata mix-Xerrej u riċevuta minn ROADLOK UK fil-każ li kwotazzjoni tkun inħarġet minn ROADLOK UK;
   • ix-Xerrej potenzjali jkun daħħal id-data fl-iskrin tal-Internet xieraq u d-data rilevanti (“formola tal-ordni”) tkun intbagħtet lil ROADLOK UK b’mod elettroniku u riċevuta minn ROADLOK UK.
5. Ftehim jiġi konkluż fil-mument li konferma tal-ordni tingħata lix-Xerrej jew, fil-każ li l-offerta tkun saret permezz tas-sit tal-internet, tkun intbagħtet bl-email lill-indirizz email speċifikat mix-Xerrej. ROADLOK UK jirriżerva d-dritt li jirrifjuta ordni.
6. Ix-Xerrej u ROADLOK UK jaqblu espressament li bl-użu ta’ forom ta’ komunikazzjoni elettronika jintlaħaq ftehim validu hekk kif jiġu sodisfatti l-kundizzjonijiet tal-artikoli 2.4 u 2.5. B’mod partikolari, in-nuqqas ta’ firma ordinarja ma jaffettwax is-saħħa vinkolanti tal-offerta u l-aċċettazzjoni tagħha. Il-fajls elettroniċi ta’ ROADLOK UK japplikaw, sa fejn tippermetti l-liġi, bħala preżunzjoni ta’ prova.
7. Informazzjoni, stampi, avviżi mogħtija bil-fomm, bit-telefon jew bl-email u dikjarazzjonijiet eċċ. fir-rigward tal-offerti kollha u tal-karatteristiċi prinċipali tal-prodotti jingħataw (mill-ġdid) jew isiru bl-akbar preċiżjoni possibbli. Madankollu, ROADLOK UK ma jiggarantixxix li l-offerti u l-prodotti kollha jkunu kompletament konformi mal-informazzjoni pprovduta eċċ. Devjazzjonijiet fil-prinċipju ma jistgħux ikunu raġuni għal kumpens u/jew xoljiment.

PREZZIJIET

1. Il-prezzijiet kollha huma espressi f’Lira Sterlina (GBP), skont ir-rekwiżiti legali f’dan ir-rigward, u jinkludu t-taxxa fuq il-bejgħ sakemm ma jkunx iddikjarat mod ieħor.
2. L-offerti speċjali huma validi biss għall-perjodu ta’ validità kif iddikjarat f’dik l-offerta. Din l-indikazzjoni tkun stampata f’reklam jew tissemma fis-sit tal-internet fir-rigward ta’ dik l-offerta speċjali. Dawn il-perjodi dejjem jikkorrispondu ma’ xulxin.
3. Ix-Xerrej għandu jħallas il-prezz li ROADLOK UK ikun ikkomunikalu fil-konferma tiegħu skont l-artikolu 2.5 ta’ dawn il-kundizzjonijiet. Żbalji ovvji (ta’ manipulazzjoni) fil-kwotazzjoni, bħal ineżattezzi evidenti, jistgħu jiġu kkoreġuti minn ROADLOK UK anke wara l-konklużjoni tal-ftehim.
4. L-ispejjeż tal-konsenja mhumiex inklużi fil-prezz. L-ammont tal-ispejjeż tal-konsenja huwa ddikjarat fis-sit tal-internet. Jistgħu japplikaw rati speċjali għal konsenja aktar mgħaġġla. Fir-rigward ta’ ċerti metodi ta’ ħlas japplikaw kundizzjonijiet ulterjuri dwar il-metodu ta’ konsenja u l-ispejjeż relatati. Dan jiġi kkomunikat b’mod ċar lix-Xerrej. L-ispejjeż tar-ritorn dejjem jitħallsu mix-xerrej.
5. ROADLOK UK jista’ jkun meħtieġ jimponi ċerti kontribuzzjonijiet statutorji fuq xi wħud mill-prodotti tiegħu, pereżempju tariffa għar-rimi. Tali kontribuzzjonijiet mhumiex inklużi fil-prezz u jiġu ddikjarati espliċitament fis-sit tal-internet jew jitgħarrfu b’mod ieħor.

ĦLAS

1. L-ordnijiet jistgħu jitħallsu permezz tas-sit tal-internet bil-modi li ġejjin:
   • Bl-użu tal-metodi offruti fis-sit web tagħna.

   ROADLOK UK jista’ jespandi l-għażliet ta’ ħlas fil-futur. Għażliet oħra ta’ ħlas jitgħarrfu permezz tas-sit tal-internet.

2. Ħlas fi flus kontanti jsir fi flus kontanti jew permezz ta’ metodu ta’ ħlas li jiġi ddeterminat mit-trasportatur. Dan jista’ jsir fuq talba u jinvolvi spejjeż żejda. Ordnijiet ta’ aktar minn £1,000 ma jitwasslux b’COD.
3. Il-metodi l-oħra ta’ ħlas jistgħu jintużaw biss jekk jiġu sodisfatti l-kundizzjonijiet ta’ dawn il-metodi, inkluża verifika tal-affidabbiltà kreditizja u l-awtentikazzjoni tax-Xerrej potenzjali, kif ukoll l-awtorizzazzjoni.
4. Fil-każ li jkun ġie miftiehem terminu ta’ ħlas minn ROADLOK UK, ix-Xerrej ikun inadempjenti bis-sempliċi skadenza ta’ dan il-perjodu. It-termini ta’ ħlas jistgħu jiġu miftiehma biss bil-miktub taħt termini u kundizzjonijiet li għandhom jiġu ddeterminati u miftiehma.
5. Fil-każ ta’ nuqqas ta’ ħlas jew ħlas tard mix-Xerrej, mill-jum li fih il-ħlas kellu jsir l-aktar tard sal-jum tal-ħlas sħiħ jiddekorri interess ta’ 1.5% fix-xahar fuq l-ammont pendenti, fejn xahar mibdi jingħadd bħala xahar sħiħ.
6. L-ispejjeż (extra)ġudizzjarji kollha ta’ kwalunkwe natura, li ROADLOK UK iġarrab minħabba n-nuqqas ta’ twettiq mix-Xerrej tal-obbligi (ta’ ħlas) tiegħu, għandhom ukoll jiġu addebitati lix-Xerrej.
7. Fil-każ ta’ ħlas skadut, ROADLOK UK huwa intitolat li jtemm il-ftehim b’effett immedjat jew li jissospendi l-konsenja (ulterjuri) sal-mument li fih ix-Xerrej ikun issodisfa kompletament l-obbligi ta’ ħlas, inkluż il-ħlas tal-interessi u tal-ispejjeż dovuti.

KONSENJA U ŻMIEN TA’ TRANŻITU

1. L-ordnijiet jitwasslu malajr kemm jista’ jkun. Fil-prinċipju, ROADLOK UK għandu l-għan li jibgħat l-ordnijiet li jsiru f’jum tax-xogħol qabel l-4:00 pm fl-istess jum. Il-ħin ta’ konsenja msemmi huwa biss indikazzjoni u qatt mhu skadenza. ROADLOK UK jista’ jispeċifika aktar informazzjoni dwar il-ħinijiet ta’ konsenja fis-sit web jew jgħarrafha b’mod ieħor bil-miktub. Tali informazzjoni hija indikattiva biss.
2. Jekk ix-Xerrej jordna prodott li temporanjament ma jkunx fl-istokk, jiġi indikat meta l-prodott ikun disponibbli mill-ġdid. Id-dewmien jiġi rrappurtat lix-Xerrej bl-email jew bit-telefon.
3. Il-konsenji jsiru fl-indirizz mogħti mix-Xerrej waqt il-konklużjoni tal-ftehim. Meta jsir ħlas b’Karta ta’ Kreditu, PayPal jew metodi oħra, ROADLOK UK għandu jikkonforma mar-rekwiżiti stabbiliti minn tali emittenti tal-karti fil-post tal-konsenja. Dan jiġi kkomunikat lix-Xerrej fi żmien xieraq.
4. Hekk kif il-prodotti li għandhom jitwasslu jkunu ġew ikkonsenjati fl-indirizz ta’ konsenja speċifikat, ir-riskju għal dawn il-prodotti jgħaddi għax-Xerrej.
5. Għall-konsenji barra l-pajjiż jistgħu japplikaw kundizzjonijiet differenti.

DRITT TA’ RITORN

Għandek id-dritt li tirtira mill-kuntratt fi żmien 14-il jum mingħajr ma tagħti l-ebda raġuni. Il-perjodu ta’ rtirar jiskadi 14-il jum wara l-jum tal-bgħit.

Sabiex teżerċita d-dritt ta’ rtirar, trid tinfurmana (lil ROADLOK UK) bid-deċiżjoni tiegħek li tikkanċella l-kuntratt permezz ta’ dikjarazzjoni inekwivoka (eż. bil-miktub bil-posta jew bl-email). Tista’ tuża t-talba għal ritorn fis-sit web tagħna, iżda m’intix obbligat tagħmel dan. Ara: https://roadlok-official.eu/returns

Sabiex tikkonforma mal-perjodu ta’ rtirar, huwa biżżejjed li tibgħat il-komunikazzjoni tiegħek dwar l-eżerċizzju tad-dritt ta’ rtirar qabel ma jiskadi l-perjodu ta’ rtirar.

PROĊEDURA TA’ RITORN

Jekk tirrevoka l-ftehim, tirċievi lura mingħandna l-ħlasijiet kollha li tkun għamilt sa dak il-mument, inklużi l-ispejjeż tal-konsenja (bl-eċċezzjoni ta’ kwalunkwe spiża addizzjonali li tirriżulta mill-għażla tiegħek ta’ metodu ta’ konsenja differenti mill-orħos konsenja standard li noffru), fi kwalunkwe każ mhux aktar tard minn 14-il jum wara li nkunu ġejna infurmati bid-deċiżjoni tiegħek li tirtira mill-kuntratt. Inħallsuk lura bl-istess metodu ta’ ħlas li bih għamilt it-tranżazzjoni oriġinali, sakemm ma tkunx qbilt espressament mod ieħor; fi kwalunkwe każ, ma tiġi ċċarġjat xejn għal tali rimborż. Trid tirritorna jew tgħaddi l-oġġetti mingħajr dewmien, iżda fi kwalunkwe każ mhux aktar tard minn 14-il jum wara li tirċevihom. Tkun fil-ħin jekk tirritorna l-oġġetti qabel ma jiskadi l-perjodu ta’ 14-il jum. Jekk ma jaslulniex lura fi żmien 14-il jum, prova tal-konsenja tista’ turi li ntbagħtu fi żmien 14-il jum minn meta rċevejthom. L-ispejjeż diretti tar-ritorn tal-oġġetti huma għal butek. Inti responsabbli biss għat-tnaqqis fil-valur tal-oġġetti li jirriżulta mill-użu tagħhom, li jmur lil hinn minn dak li huwa meħtieġ biex jiġu determinati n-natura, il-karatteristiċi u l-funzjonament tal-oġġetti.

EĊĊEZZJONIJIET MID-DRITT TA’ RITORN

• Prodotti manifatturati skont l-ispeċifikazzjonijiet tal-konsumatur, li ma jkunux prefabbrikati u li jiġu manifatturati abbażi ta’ għażla jew deċiżjoni individwali tal-konsumatur, jew li jkunu maħsuba b’mod ċar għal persuna speċifika.
• Prodotti li mhumiex adattati biex jiġu rritornati għal raġunijiet ta’ protezzjoni tas-saħħa jew iġjene u li s-siġill tagħhom ikun inkiser wara l-konsenja.
• Ir-Roadlok/unità ma tkunx ġiet installata/jew ma jkunx sar tentattiv ta’ installazzjoni jew użu mill-klijent, peress li dan jagħmilha mhux aktar adattata biex tinbiegħ minn ROADLOK UK Limited għaliex l-unità tkun issa “OĠĠETT UŻAT”. L-oġġetti kollha pprovduti għandhom jiġu rritornati fl-istess kundizzjoni li fiha waslu, inkella r-ritorn tiegħek jiġi rifjutat u l-ispejjeż postali biex l-oġġett jintbagħat lura lill-klijent ikollhom jitħallsu mill-klijent.

Rimborżi

Ladarba r-ritorn tiegħek jasal u jiġi spezzjonat, nibagħtulek email biex ninfurmawk li rċevejna l-oġġett irritornat tiegħek. Ninfurmawk ukoll dwar l-approvazzjoni jew ir-rifjut tar-rimborż tiegħek.

Jekk tiġi approvat, ir-rimborż tiegħek jiġi pproċessat, u kreditu jiġi applikat awtomatikament mal-karta ta’ kreditu tiegħek jew mal-metodu ta’ ħlas oriġinali, fi żmien ċertu numru ta’ jiem.

Rimborżi tard jew nieqsa

Jekk għadek ma rċevejtx rimborż, l-ewwel iċċekkja l-kont bankarju tiegħek mill-ġdid.

Imbagħad ikkuntattja l-kumpanija tal-karta ta’ kreditu tiegħek; jista’ jieħu ftit żmien qabel ma r-rimborż tiegħek jiġi rreġistrat uffiċjalment.

Wara ikkuntattja l-bank tiegħek. Spiss ikun hemm ċertu żmien ta’ pproċessar qabel ma jiġi rreġistrat rimborż.

Jekk għamilt dan kollu u xorta għadek ma rċevejtx ir-rimborż tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq {email address}.

Ritorni bil-posta

Biex tirritorna l-prodott tiegħek, għandek tibgħat il-prodott tiegħek lil:

Roadlok UK Ltd
5 Northfield Square,
Witney,
England,
OX28 1DW

Inti tkun responsabbli għall-ħlas tal-ispejjeż tal-konsenja tiegħek stess biex tirritorna l-oġġett tiegħek. L-ispejjeż tal-konsenja mhumiex rimborżabbli. Jekk tirċievi rimborż, l-ispiża tal-konsenja tar-ritorn titnaqqas mir-rimborż tiegħek.

Skont fejn tgħix, iż-żmien li jista’ jieħu biex il-prodott skambjat jasal għandek jista’ jvarja.

Jekk qed tirritorna oġġetti aktar għaljin, tista’ tikkunsidra li tuża servizz ta’ konsenja bi tracking jew li tixtri assigurazzjoni tal-konsenja. Aħna ma niggarantixxux li nirċievu l-oġġett irritornat tiegħek.