Roadlok vispārīgie noteikumi | Jūsu tiesības un pienākumi

PIEMĒROŠANA

1. Šie Vispārīgie noteikumi attiecas uz visiem ROADLOK UK piedāvājumiem un visiem līgumiem ar ROADLOK UK. ROADLOK UK ir ROADLOK UK LTD komercnosaukums. Reģistrēts Companies House, uzņēmuma numurs: 12817574
2. Papildus šiem Vispārīgajiem noteikumiem noteiktiem produktiem var tikt piemēroti Papildu noteikumi, ja tas ir īpaši norādīts. Ja starp šiem Vispārīgajiem noteikumiem un Papildu noteikumiem pastāv atšķirības, parasti tiek piemēroti Papildu noteikumi, ja vien nav skaidri norādīts citādi.
3. Atkāpes no šiem Vispārīgajiem noteikumiem ir iespējamas tikai tad, ja par to ir skaidri panākta rakstiska vienošanās; šādā gadījumā pārējie šā līguma noteikumi joprojām paliek spēkā.
4. Ja Pircējs atsaucas uz saviem Vispārīgajiem noteikumiem, tie tiek piemēroti tikai tad, ja ROADLOK UK tiem ir skaidri piekritis rakstiski.
5. ROADLOK UK interneta veikals ir vērsts uz Apvienoto Karalisti.
6. „Pircējs“ ir ikviens interneta veikala apmeklētājs vai jebkura fiziska vai juridiska persona, kurai ir vai būs līgumattiecības ar ROADLOK UK.
7. ROADLOK UK patur tiesības jebkurā laikā mainīt vai grozīt šos noteikumus.
8. Izmantojot ROADLOK UK interneta veikalu un/vai veicot pasūtījumu, Pircējs piekrīt šiem Vispārīgajiem noteikumiem, kā arī visām pārējām interneta veikalā norādītajām tiesībām un pienākumiem.
9. ROADLOK UK ir tiesības līguma ar Pircēju izpildei piesaistīt trešās personas.

ĪPAŠIE PIEDĀVĀJUMI UN DARĪJUMA NOSLĒGŠANA

1. Piedāvājumi vai cenu piedāvājumi ir uzskatāmi par uzaicinājumu potenciālajiem pircējiem izteikt piedāvājumu. ROADLOK UK tas nekādā veidā nav saistošs, ja vien tas nav fiksēts rakstiski un nepārprotami. Uzaicinājuma izteikt piedāvājumu pieņemšana no potenciālā Pircēja puses tiek uzskatīta par piedāvājumu un noved pie līguma noslēgšanas tikai tad, ja ir izpildīti pārējie šā panta noteikumi.
2. Piedāvājumi ir spēkā, kamēr ir pieejami krājumi.
3. Personalizēts cenu piedāvājums ir derīgs divas (2) nedēļas, ja vien cenu piedāvājumā nav norādīts cits termiņš.
4. Potenciālā Pircēja piedāvājums, kas minēts 2.1. pantā, tiek uzskatīts par izteiktu šādos gadījumos:
   • potenciālais Pircējs ir precīzi norādījis, kuru produktu un/vai pakalpojumu viņš vēlas saņemt;
   • piedāvājumu ir parakstījis Pircējs un ROADLOK UK to ir saņēmis gadījumā, ja ROADLOK UK ir izsniedzis cenu piedāvājumu;
   • potenciālais Pircējs ir ievadījis datus attiecīgajā interneta lapā un attiecīgie dati („pasūtījuma veidlapa“) ir elektroniski nosūtīti ROADLOK UK un ROADLOK UK tos ir saņēmis.
5. Līgums tiek noslēgts brīdī, kad Pircējam tiek izsniegts pasūtījuma apstiprinājums vai — gadījumā, ja piedāvājums izteikts, izmantojot interneta vietni, — kad tas ir nosūtīts pa e-pastu uz Pircēja norādīto e-pasta adresi. ROADLOK UK patur tiesības atteikt pasūtījumu.
6. Pircējs un ROADLOK UK skaidri vienojas, ka, izmantojot elektroniskās saziņas formas, spēkā esošs līgums tiek noslēgts, tiklīdz ir izpildīti 2.4. un 2.5. panta nosacījumi. Jo īpaši parasta paraksta trūkums neietekmē piedāvājuma un tā akcepta saistošo spēku. ROADLOK UK elektroniskie ieraksti, ciktāl to pieļauj likums, ir uzskatāmi par pierādījuma prezumpciju.
7. Informācija, attēli, mutiski, pa tālruni vai e-pastā sniegti paziņojumi un apgalvojumi u. tml. attiecībā uz visiem piedāvājumiem un produktu galvenajām īpašībām tiek sniegti (atkārtoti) pēc iespējas precīzāk. Tomēr ROADLOK UK negarantē, ka visi piedāvājumi un produkti pilnībā atbilst sniegtajai informācijai u. tml. Atkāpes principā nevar būt par pamatu kompensācijai un/vai līguma izbeigšanai.

CENAS

1. Visas cenas ir izteiktas GBP sterliņu mārciņās saskaņā ar attiecīgajām tiesību normām un ietver pārdošanas nodokli, ja vien nav norādīts citādi.
2. Īpašie piedāvājumi ir spēkā tikai tajā piedāvājumā norādītajā derīguma termiņā. Šī norāde ir iespiesta sludinājumā vai norādīta interneta vietnē attiecībā uz konkrēto īpašo piedāvājumu. Šie termiņi vienmēr savstarpēji sakrīt.
3. Pircējam ir jāmaksā cena, ko ROADLOK UK tam paziņojis savā apstiprinājumā saskaņā ar šo noteikumu 2.5. pantu. Acīmredzamas (manipulācijas) kļūdas cenu piedāvājumā, piemēram, acīmredzamas neprecizitātes, ROADLOK UK var labot arī pēc līguma noslēgšanas.
4. Piegādes izmaksas cenā nav iekļautas. Piegādes izmaksu apmērs ir norādīts interneta vietnē. Ātrākai piegādei var tikt piemēroti īpaši tarifi. Attiecībā uz noteiktiem maksājumu veidiem tiek piemēroti papildu nosacījumi par piegādes veidu un ar to saistītajām izmaksām. Tas tiek skaidri paziņots Pircējam. Atgriešanas izmaksas vienmēr sedz pircējs.
5. ROADLOK UK var būt pienākums dažiem saviem produktiem piemērot noteiktus likumā paredzētus maksājumus, piemēram, utilizācijas maksu. Šādi maksājumi cenā nav iekļauti, un tie tiks skaidri norādīti interneta vietnē vai darīti zināmi citādā veidā.

APMAKSA

1. Pasūtījumus interneta vietnē var apmaksāt šādos veidos:
   • Izmantojot mūsu vietnē piedāvātās metodes.

   ROADLOK UK nākotnē var paplašināt maksājumu iespējas. Par citām maksājumu iespējām tiks paziņots interneta vietnē.

2. Skaidras naudas maksājums tiek veikts skaidrā naudā vai izmantojot pārvadātāja noteiktu maksāšanas veidu. To var izdarīt pēc pieprasījuma, un tas ir saistīts ar papildu izmaksām. Pasūtījumi, kas pārsniedz 1000 £, netiek piegādāti ar pēcapmaksu (COD).
3. Pārējos maksājuma veidus var izmantot tikai tad, ja ir izpildīti šo veidu nosacījumi, tostarp potenciālā Pircēja kredītspējas pārbaude un autentifikācija, kā arī autorizācija.
4. Gadījumā, ja ROADLOK UK ir piekritis maksājuma termiņam, Pircējs nonāk nokavējuma stāvoklī jau ar šā termiņa notecēšanu. Maksājuma termiņus var saskaņot tikai rakstiski saskaņā ar nosakāmiem un saskaņotiem noteikumiem.
5. Ja Pircējs neveic maksājumu vai to veic novēloti, no dienas, kad maksājums bija jāveic vēlākais, līdz pilnas samaksas dienai par neapmaksāto summu tiek aprēķināti procenti 1,5 % apmērā mēnesī, turklāt iesākts mēnesis tiek skaitīts kā pilns mēnesis.
6. Visas (ārpus)tiesas izmaksas, kāda veida tās arī nebūtu, kas ROADLOK UK rodas Pircēja (maksājuma) saistību neizpildes rezultātā, arī jāsedz Pircējam.
7. Maksājuma nokavējuma gadījumā ROADLOK UK ir tiesības nekavējoties izbeigt līgumu vai apturēt (turpmāko) piegādi līdz brīdim, kad Pircējs ir pilnībā izpildījis maksājuma saistības, tostarp samaksājis parādā esošos procentus un izmaksas.

PIEGĀDE UN PIEGĀDES TERMIŅI

1. Pasūtījumi tiek piegādāti pēc iespējas ātrāk. Principā ROADLOK UK cenšas darba dienā līdz plkst. 16.00 veiktos pasūtījumus nosūtīt tajā pašā dienā. Norādītais piegādes laiks ir tikai orientējošs un nekad nav galīgais termiņš. ROADLOK UK var norādīt papildu informāciju par piegādes termiņiem vietnē vai darīt to zināmu rakstiski citādā veidā. Šāda informācija ir tikai orientējoša.
2. Ja Pircējs pasūta produktu, kas uz laiku nav noliktavā, tiks norādīts, kad produkts atkal būs pieejams. Par kavējumiem Pircējam tiks paziņots pa e-pastu vai tālruni.
3. Piegāde notiek uz adresi, ko Pircējs norādījis līguma noslēgšanas laikā. Maksājot ar kredītkarti, PayPal vai citiem veidiem, ROADLOK UK ir jāievēro attiecīgo karšu izdevēju noteiktās prasības attiecībā uz piegādes vietu. Par to Pircējam tiks paziņots savlaicīgi.
4. Tiklīdz piegādājamie produkti ir nogādāti norādītajā piegādes adresē, risks par šiem produktiem pāriet uz Pircēju.
5. Piegādēm uz ārvalstīm var tikt piemēroti citi nosacījumi.

ATTEIKUMA TIESĪBAS

Jums ir tiesības 14 dienu laikā atkāpties no līguma, nenorādot nekādu iemeslu. Atteikuma termiņš beidzas 14 dienas pēc nosūtīšanas dienas.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums ir jāinformē mūs (ROADLOK UK) par savu lēmumu atcelt līgumu, izmantojot nepārprotamu paziņojumu (piemēram, rakstiski pa pastu vai e-pastu). Jūs varat izmantot mūsu atgriešanas pieprasījumu vietnē, taču jums nav pienākuma to darīt. Skatiet: https://roadlok-official.eu/returns

Lai ievērotu atteikuma termiņu, pietiek nosūtīt paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu pirms atteikuma termiņa beigām.

ATGRIEŠANAS PROCEDŪRA

Ja jūs atsaucat līgumu, jūs saņemsiet atpakaļ no mums visus maksājumus, ko līdz tam brīdim esat veicis, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās tādēļ, ka esat izvēlējies citu piegādes veidu, nevis mūsu piedāvāto lētāko standarta piegādi), jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tam, kad esam informēti par jūsu lēmumu atkāpties no līguma. Mēs jums atmaksāsim, izmantojot to pašu maksāšanas veidu, ar kuru veicāt sākotnējo darījumu, ja vien neesat skaidri vienojies citādi; jebkurā gadījumā par šādu atmaksu no jums netiks ieturēta maksa. Preces jums jāatdod vai jānodod bez kavēšanās, taču jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc saņemšanas. Termiņš ir ievērots, ja preces nosūtāt pirms 14 dienu termiņa beigām. Ja mēs tās nesaņemam atpakaļ 14 dienu laikā, piegādes apliecinājums var pierādīt, ka tās ir nosūtītas 14 dienu laikā pēc saņemšanas. Preču atgriešanas tiešās izmaksas sedzat jūs. Jūs esat atbildīgs tikai par preču vērtības samazināšanos, kas radusies preču lietošanas rezultātā, pārsniedzot to, kas nepieciešams preču veida, īpašību un darbības noteikšanai.

IZŅĒMUMI NO ATTEIKUMA TIESĪBĀM

• Produkti, kas izgatavoti pēc patērētāja specifikācijām, kuri nav rūpnieciski sagatavoti un kuri izgatavoti, pamatojoties uz patērētāja individuālu izvēli vai lēmumu, vai kuri nepārprotami paredzēti konkrētai personai.
• Produkti, kurus veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav iespējams atgriezt un kuru aizsargplombas pēc piegādes ir atvērtas.
• Roadlok/ierīce nav uzstādīta, nav mēģināts to uzstādīt un klients to nav lietojis, jo pretējā gadījumā ROADLOK UK Limited to vairs nevar pārdot mazumtirdzniecībā, jo ierīce tagad ir „LIETOTA PRECE“. Visas piegādātās preces jāatgriež tādā pašā stāvoklī, kādā tās tika saņemtas, pretējā gadījumā atgriešana tiks noraidīta un pasta izdevumi preces nosūtīšanai atpakaļ klientam būs jāsedz klientam.

Atmaksa

Tiklīdz jūsu atgrieztā prece ir saņemta un pārbaudīta, mēs jums nosūtīsim e-pastu, lai paziņotu, ka esam saņēmuši jūsu atgriezto preci. Mēs jums paziņosim arī par jūsu atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu.

Ja atmaksa tiek apstiprināta, tā tiks apstrādāta un kredīts noteiktā dienu skaita laikā tiks automātiski ieskaitīts jūsu kredītkartē vai sākotnējā maksāšanas veidā.

Novēlota vai nesaņemta atmaksa

Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu.

Pēc tam sazinieties ar savu kredītkaršu izdevēju — var paiet zināms laiks, līdz atmaksa tiek oficiāli iegrāmatota.

Tālāk sazinieties ar savu banku. Bieži vien pirms atmaksas iegrāmatošanas ir nepieciešams zināms apstrādes laiks.

Ja esat izdarījis visu iepriekš minēto un joprojām neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz {email address}.

Preču atgriešanas sūtīšana

Lai atgrieztu savu produktu, tas jānosūta uz:

Roadlok UK Ltd
5 Northfield Square,
Witney,
England,
OX28 1DW

Jums būs jāsedz savas sūtīšanas izmaksas par preces atgriešanu. Sūtīšanas izmaksas netiek atmaksātas. Ja saņemat atmaksu, atgriešanas sūtīšanas izmaksas tiks atskaitītas no jūsu atmaksas.

Atkarībā no tā, kur dzīvojat, laiks, kas nepieciešams, lai apmainītais produkts jūs sasniegtu, var atšķirties.

Ja atgriežat dārgākas preces, apsveriet iespēju izmantot izsekojamu piegādes pakalpojumu vai iegādāties sūtījuma apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka saņemsim jūsu atgriezto preci.