Roadloki üldtingimused | Teie õigused ja kohustused

KOHALDAMISALA

1. Käesolevad üldtingimused kehtivad kõigi ROADLOK UK pakkumiste ja kõigi ROADLOK UK-ga sõlmitud lepingute suhtes. ROADLOK UK on ROADLOK UK LTD ärinimi. Registreeritud Companies House’is, äriregistri number: 12817574
2. Lisaks käesolevatele üldtingimustele võivad teatavate toodete puhul kehtida või olla eraldi mainitud lisatingimused. Kui käesolevate üldtingimuste ja lisatingimuste vahel esineb erinevusi, kohaldatakse üldjuhul lisatingimusi, välja arvatud juhul, kui on sõnaselgelt sätestatud teisiti.
3. Käesolevatest üldtingimustest kõrvalekaldumine on võimalik üksnes siis, kui selles on kirjalikult sõnaselgelt kokku lepitud, kusjuures käesoleva lepingu muud tingimused jäävad sel juhul jõusse.
4. Kui ostja viitab oma üldtingimustele, kehtivad need üksnes juhul, kui ROADLOK UK on nendega kirjalikult sõnaselgelt nõustunud.
5. ROADLOK UK internetipood on suunatud Ühendkuningriigile.
6. „Ostja“ tähendab iga internetipoe külastajat või iga füüsilist või juriidilist isikut, kellel on või tekib ROADLOK UK-ga lepinguline suhe.
7. ROADLOK UK jätab endale õiguse käesolevaid tingimusi igal ajal muuta või täiendada.
8. Kasutades ROADLOK UK internetipoodi ja/või esitades tellimuse, nõustub ostja käesolevate üldtingimustega ning kõigi muude internetipoes nimetatud õiguste ja kohustustega.
9. ROADLOK UK-l on lubatud kasutada ostjaga sõlmitud lepingu täitmiseks kolmandaid isikuid.

ERIPAKKUMISED JA TEHINGU SÕLMIMINE

1. Pakkumisi või hinnapakkumisi tuleb käsitada kutsena potentsiaalsetele ostjatele teha pakkumine. ROADLOK UK ei ole sellega mingil viisil seotud, välja arvatud juhul, kui see on kirjalikult ja üheselt mõistetavalt fikseeritud. Potentsiaalse ostja poolt pakkumise tegemise kutse vastuvõtmine loetakse pakkumiseks ja see viib lepingu sõlmimiseni üksnes siis, kui käesoleva artikli muud sätted on täidetud.
2. Pakkumised kehtivad kuni kaupa jätkub.
3. Isikupärastatud hinnapakkumine kehtib kaks (2) nädalat, välja arvatud juhul, kui hinnapakkumises on märgitud muu tähtaeg.
4. Artiklis 2.1 nimetatud potentsiaalse ostja pakkumine loetakse tehtuks järgmistel juhtudel:
   • potentsiaalne ostja on täpselt märkinud, millist toodet ja/või teenust ta soovib saada;
   • ostja on pakkumise allkirjastanud ja ROADLOK UK on selle kätte saanud juhul, kui ROADLOK UK on väljastanud hinnapakkumise;
   • potentsiaalne ostja on sisestanud andmed vastavale internetivormile ning asjakohased andmed („tellimusvorm“) on saadetud ROADLOK UK-le elektrooniliselt ja ROADLOK UK on need kätte saanud.
5. Leping loetakse sõlmituks hetkel, mil tellimuse kinnitus antakse ostjale üle või, kui pakkumine on tehtud veebisaidi kaudu, on see saadetud e-postiga ostja märgitud e-posti aadressile. ROADLOK UK jätab endale õiguse tellimusest keelduda.
6. Ostja ja ROADLOK UK lepivad sõnaselgelt kokku, et elektrooniliste sidevormide kasutamisel loetakse kehtiv leping sõlmituks kohe, kui artiklites 2.4 ja 2.5 nimetatud tingimused on täidetud. Eelkõige ei mõjuta tavapärase allkirja puudumine pakkumise ega selle vastuvõtmise siduvat jõudu. ROADLOK UK elektroonilised failid kehtivad seaduses lubatud ulatuses tõendamise eeldusena.
7. Teave, pildid, suuliselt, telefoni või e-posti teel edastatud teated ja avaldused jms kõigi pakkumiste ja toodete põhiomaduste kohta on esitatud või tehtud võimalikult täpselt. ROADLOK UK ei garanteeri siiski, et kõik pakkumised ja tooted vastavad täielikult esitatud teabele jms. Kõrvalekalded ei saa põhimõtteliselt olla hüvitise ja/või lepingu lõpetamise aluseks.

HINNAKUJUNDUS

1. Kõik hinnad on väljendatud Suurbritannia naelsterlingites vastavalt sellekohastele õigusnõuetele ning sisaldavad käibemaksu, kui ei ole märgitud teisiti.
2. Eripakkumised kehtivad üksnes selles pakkumises märgitud kehtivusaja jooksul. See märge on trükitud reklaami või on vastava eripakkumise kohta esitatud veebisaidil. Need tähtajad vastavad alati üksteisele.
3. Ostja on kohustatud tasuma hinna, mille ROADLOK UK on talle oma kinnituses vastavalt käesolevate tingimuste artiklile 2.5 teatavaks teinud. ROADLOK UK võib ilmsed (manipuleerimis)vead hinnapakkumises, näiteks ilmsed ebatäpsused, parandada ka pärast lepingu sõlmimist.
4. Tarnekulud ei sisaldu hinnas. Tarnekulude summa on märgitud veebisaidil. Kiirema tarne puhul võivad kehtida eritariifid. Teatavate maksemeetodite puhul kehtivad tarneviisi ja sellega seotud kulude osas täiendavad tingimused. Sellest teavitatakse ostjat selgelt. Tagastuskulud kannab alati ostja.
5. ROADLOK UK võib olla kohustatud teatavatelt toodetelt koguma teatavaid seadusjärgseid tasusid, näiteks jäätmekäitlustasu. Sellised tasud ei sisaldu hinnas ning need märgitakse sõnaselgelt veebisaidil või tehakse muul viisil teatavaks.

MAKSMINE

1. Tellimusi saab veebisaidi kaudu tasuda järgmistel viisidel:
   • Meie veebisaidil pakutavate meetodite abil.

   ROADLOK UK võib tulevikus maksevõimalusi laiendada. Muud maksevõimalused tehakse teatavaks veebisaidi kaudu.

2. Sularahamakse tehakse sularahas või vedaja määratud makseviisil. Seda saab teha taotluse alusel ja sellega kaasnevad lisakulud. Üle 1000 naela suuruseid tellimusi lunatasuga (COD) ei tarnita.
3. Muid maksemeetodeid saab kasutada üksnes juhul, kui nende meetodite tingimused, sealhulgas potentsiaalse ostja krediidivõimelisuse kontroll ja autentimine ning autoriseerimine, on täidetud.
4. Kui ROADLOK UK on kokku leppinud maksetähtaja, satub ostja pelgalt selle tähtaja möödumisega viivitusse. Maksetähtaegades saab kokku leppida üksnes kirjalikult, määratavatel ja kokkulepitavatel tingimustel.
5. Kui ostja jätab makse tegemata või tasub hilinemisega, arvestatakse alates päevast, mil makse oleks pidanud hiljemalt tehtud olema, kuni täieliku tasumise päevani tasumata summalt intressi 1,5% kuus, kusjuures alustatud kuu loetakse täiskuuks.
6. Kõik mis tahes laadi (kohtuvälised) kulud, mis ROADLOK UK-l tekivad seetõttu, et ostja ei täida oma (makse)kohustusi, tuleb samuti ostjalt sisse nõuda.
7. Makse viivitamise korral on ROADLOK UK-l õigus leping viivitamatult lõpetada või (edasine) tarne peatada kuni hetkeni, mil ostja on oma maksekohustused, sealhulgas võlgnetava intressi ja kulude tasumise, täielikult täitnud.

TARNE JA TARNEAJAD

1. Tellimused tarnitakse võimalikult kiiresti. Põhimõtteliselt püüab ROADLOK UK saata tööpäeval enne kella 16.00 esitatud tellimused välja samal päeval. Nimetatud tarneaeg on üksnes soovituslik ega ole kunagi lõpptähtaeg. ROADLOK UK võib esitada tarneaegade kohta täpsemat teavet veebisaidil või teha selle muul viisil kirjalikult teatavaks. Selline teave on üksnes soovituslik.
2. Kui ostja tellib toote, mis on ajutiselt laost otsas, antakse teada, millal toode on taas saadaval. Viivitustest teatatakse ostjale e-posti või telefoni teel.
3. Tarned toimuvad aadressil, mille ostja on lepingu sõlmimise käigus esitanud. Krediitkaardi, PayPali või muude meetoditega tasumisel peab ROADLOK UK järgima selliste kaardiväljastajate kehtestatud nõudeid tarnekohas. Sellest teavitatakse ostjat õigel ajal.
4. Niipea kui tarnitavad tooted on määratud tarneaadressile toimetatud, läheb nende toodete risk üle ostjale.
5. Välismaale tarnimisel võivad kehtida teistsugused tingimused.

TAGASTAMISÕIGUS

Teil on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul, ilma põhjust esitamata. Taganemistähtaeg lõpeb 14 päeva pärast väljasaatmise päeva.

Taganemisõiguse kasutamiseks peate teavitama meid (ROADLOK UK) oma otsusest leping tühistada ühemõttelise avaldusega (nt kirjalikult posti või e-posti teel). Võite kasutada meie veebisaidil olevat tagastustaotlust, kuid te ei ole selleks kohustatud. Vt: https://roadlok-official.eu/returns

Taganemistähtaja järgimiseks piisab, kui saadate oma teate taganemisõiguse kasutamise kohta enne taganemistähtaja möödumist.

TAGASTAMISE KORD

Kui te lepingust taganete, saate meilt tagasi kõik maksed, mille olete selleks hetkeks teinud, sealhulgas tarnekulud (välja arvatud võimalikud lisakulud, mis tulenevad sellest, et valisite meie pakutavast odavaimast tavatarnest erineva tarneviisi), igal juhul mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast seda, kui meid on teavitatud teie otsusest lepingust taganeda. Maksame teile tagasi sama makseviisiga, millega te algse tehingu tegite, välja arvatud juhul, kui olete sõnaselgelt teisiti kokku leppinud; igal juhul ei võeta teilt sellise tagasimakse eest tasu. Peate kauba viivitamatult tagastama või üle andma, kuid igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul pärast kättesaamist. Olete õigeaegne, kui tagastate kauba enne 14-päevase tähtaja möödumist. Kui me ei ole seda 14 päeva jooksul tagasi saanud, võib saatmistõend tõendada, et see saadeti 14 päeva jooksul pärast kättesaamist. Kauba tagastamise otsesed kulud kannate teie. Vastutate üksnes kauba väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb kauba sellisest kasutamisest, mis läheb kaugemale sellest, mis on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.

ERANDID TAGASTAMISÕIGUSEST

• Tooted, mis on valmistatud tarbija spetsifikatsioonide järgi, mis ei ole eelvalmistatud ja mis on valmistatud tarbija isikliku valiku või otsuse alusel või mis on selgelt mõeldud konkreetsele isikule.
• Tooted, mis ei sobi tervisekaitse või hügieeni kaalutlustel tagastamiseks ja mille pitser on pärast tarnimist katki.
• Roadlok/seade ei tohi olla kliendi poolt paigaldatud, paigaldamise katse alla sattunud ega kasutatud, kuna see muudaks selle ROADLOK UK Limitedi jaoks edasimüügiks kõlbmatuks, sest seade oleks siis „KASUTATUD TOODE“. Kõik tarnitud esemed tuleb tagastada samas seisukorras, milles need saabusid, vastasel juhul tagastamisest keeldutakse ning eseme kliendile tagasisaatmise postikulud peab tasuma klient.

Tagasimaksed

Kui teie tagastus on kätte saadud ja üle vaadatud, saadame teile e-kirja, et teavitada teid tagastatud eseme kättesaamisest. Samuti teavitame teid teie tagasimakse heakskiitmisest või tagasilükkamisest.

Kui teie taotlus kiidetakse heaks, töödeldakse teie tagasimakse ning summa kantakse teatava arvu päevade jooksul automaatselt teie krediitkaardile või algsele makseviisile.

Hilinenud või puuduvad tagasimaksed

Kui te ei ole veel tagasimakset saanud, kontrollige kõigepealt uuesti oma pangakontot.

Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardiettevõttega – enne tagasimakse ametlikku kajastamist võib kuluda veidi aega.

Järgmisena võtke ühendust oma pangaga. Enne tagasimakse kajastamist kulub sageli teatav töötlemisaeg.

Kui olete kõike seda teinud ja pole tagasimakset ikka veel saanud, võtke meiega palun ühendust aadressil {email address}.

Tagastuste saatmine

Toote tagastamiseks saatke see postiga järgmisele aadressile:

Roadlok UK Ltd
5 Northfield Square,
Witney,
England,
OX28 1DW

Vastutate oma eseme tagastamise saatekulude tasumise eest. Saatekulusid ei hüvitata. Kui saate tagasimakse, arvatakse tagastamise saatekulud teie tagasimaksest maha.

Sõltuvalt sellest, kus te elate, võib teie vahetatud toote teieni jõudmiseks kuluv aeg erineda.

Kui tagastate kallimaid esemeid, võiksite kaaluda jälgitava saatmisteenuse kasutamist või saatmiskindlustuse ostmist. Me ei garanteeri, et teie tagastatud ese meieni jõuab.