Téarmaí agus coinníollacha Roadlok | Do chearta agus d’oibleagáidí

FEIDHM

1. Baineann na Téarmaí agus Coinníollacha Ginearálta seo le gach tairiscint ó ROADLOK UK agus le gach conradh le ROADLOK UK. Is ainm trádála de chuid ROADLOK UK LTD é ROADLOK UK. Cláraithe ag Companies House Uimhir Chuideachta: 12817574
2. Chomh maith leis na Téarmaí agus Coinníollacha Ginearálta seo, féadfaidh Téarmaí agus Coinníollacha Breise a bheith i bhfeidhm nó a bheith luaite go sonrach le haghaidh táirgí áirithe. Má tá difríochtaí idir na Téarmaí agus Coinníollacha Ginearálta seo agus na Téarmaí agus Coinníollacha Breise, beidh na Téarmaí agus Coinníollacha Breise i bhfeidhm go ginearálta, mura luaitear a mhalairt go sainráite.
3. Ní féidir imeacht ó na Téarmaí agus Coinníollacha Ginearálta seo ach amháin nuair a chomhaontaítear é sin go sainráite i scríbhinn, agus sa chás sin beidh na téarmaí eile sa chomhaontú seo fós i bhfeidhm.
4. Má thagraíonn an Ceannaitheoir dá Théarmaí agus Coinníollacha Ginearálta féin, ní bheidh siad i bhfeidhm ach amháin má d’aontaigh ROADLOK UK leo go sainráite i scríbhinn.
5. Díríonn siopa idirlín ROADLOK UK ar an Ríocht Aontaithe.
6. Tagraíonn “Ceannaitheoir” do gach cuairteoir ar an siopa idirlín nó d’aon duine nó eintiteas dlítheanach a bhfuil, nó a mbeidh, caidreamh conartha aige le ROADLOK UK.
7. Coimeádann ROADLOK UK an ceart na téarmaí seo a athrú nó a leasú ag am ar bith.
8. Trí shiopa idirlín ROADLOK UK a úsáid agus/nó ordú a chur, glacann an Ceannaitheoir leis na Téarmaí agus Coinníollacha Ginearálta seo chomh maith le gach ceart agus dualgas eile atá luaite ar an siopa idirlín.
9. Tá cead ag ROADLOK UK tríú páirtithe a úsáid chun an comhaontú leis an gCeannaitheoir a chur i gcrích.

TAIRISCINTÍ SPEISIALTA AGUS MARGADH A DHÉANAMH

1. Ní mór tairiscintí nó luachana a mheas mar chuireadh do cheannaitheoirí ionchasacha tairiscint a dhéanamh. Níl ROADLOK UK faoi cheangal ar bhealach ar bith leis seo, mura bhfuil sé taifeadta i scríbhinn agus gan athbhrí. Áirítear glacadh an Cheannaitheora ionchasaigh leis an gcuireadh chun tairiscint a dhéanamh mar thairiscint, agus ní chruthaítear comhaontú ach amháin má chomhlíontar forálacha eile an ailt seo.
2. Tá tairiscintí bailí fad a mhaireann an stoc.
3. Tá luachan pearsantaithe bailí ar feadh dhá (2) sheachtain, mura luaitear tréimhse eile sa luachan.
4. Measfar go ndearnadh tairiscint ag an gCeannaitheoir ionchasach dá dtagraítear in Airteagal 2.1 sna cásanna seo a leanas:
   • tá sé léirithe go beacht ag an gCeannaitheoir ionchasach cén táirge agus/nó seirbhís ar mhaith leis a fháil;
   • tá tairiscint sínithe ag an gCeannaitheoir agus faighte ag ROADLOK UK sa chás go n-eisíonn ROADLOK UK luachan;
   • tá na sonraí curtha isteach ag an gCeannaitheoir ionchasach ar an scáileán Idirlín cuí agus tá na sonraí ábhartha (“foirm ordaithe”) seolta chuig ROADLOK UK go leictreonach agus faighte ag ROADLOK UK.
5. Tugtar comhaontú chun críche ag an nóiméad a thugtar deimhniú ordaithe don Cheannaitheoir nó, sa chás gur trí shuíomh idirlín a rinneadh an tairiscint, a sheoltar é ar ríomhphost chuig an seoladh ríomhphoist a shonraigh an Ceannaitheoir. Coimeádann ROADLOK UK an ceart ordú a dhiúltú.
6. Aontaíonn an Ceannaitheoir agus ROADLOK UK go sainráite go mbaintear comhaontú bailí amach trí fhoirmeacha cumarsáide leictreonaí a úsáid a luaithe a chomhlíontar na coinníollacha in airteagail 2.4 agus 2.5. Go háirithe, ní chuireann easpa gnáthshínithe isteach ar cheangaltacht na tairisceana agus an ghlactha léi. Tá comhaid leictreonacha ROADLOK UK, a mhéid a cheadaíonn an dlí, ina dtoimhde cruthúnais.
7. Tugtar (arís) faisnéis, íomhánna, fógraí ó bhéal, ar an teileafón nó ar ríomhphost agus ráitis srl. maidir le gach tairiscint agus le príomhthréithe na dtáirgí chomh cruinn agus is féidir. Mar sin féin, ní ráthaíonn ROADLOK UK go bhfuil gach tairiscint agus táirge go hiomlán ag teacht leis an bhfaisnéis a sholáthraítear srl. I bprionsabal ní féidir le diallais a bheith ina gcúis le cúiteamh agus/nó le díscaoileadh.

PRAGHSÁIL

1. Cuirtear na praghsanna go léir in iúl in GBP Sterling, i gcomhréir leis na ceanglais dhlíthiúla ina leith seo, agus tá cáin díolacháin san áireamh iontu mura luaitear a mhalairt.
2. Níl tairiscintí speisialta bailí ach amháin ar feadh na tréimhse bailíochta atá luaite sa tairiscint sin. Tá an tagairt seo priontáilte i bhfógra nó luaitear ar an suíomh idirlín í maidir leis an tairiscint speisialta sin. Freagraíonn na tréimhsí seo dá chéile i gcónaí.
3. Tá an praghas dlite ag an gCeannaitheoir a chuir ROADLOK UK in iúl dó ina dheimhniú i gcomhréir le hairteagal 2.5 de na coinníollacha seo. Is féidir le ROADLOK UK earráidí soiléire (ionramhála) sa luachan, amhail míchruinneas soiléir, a cheartú fiú tar éis an comhaontú a thabhairt i gcrích.
4. Níl costais seachadta san áireamh sa phraghas. Luaitear méid na gcostas seachadta ar an suíomh idirlín. Féadfaidh rátaí speisialta a bheith i bhfeidhm le haghaidh seachadadh níos tapúla. Maidir le modhanna íocaíochta áirithe, tá coinníollacha breise i bhfeidhm maidir leis an modh seachadta agus na costais ghaolmhara. Cuirtear é seo in iúl go soiléir don Cheannaitheoir. Bíonn costais tuairisceáin ar an gceannaitheoir i gcónaí.
5. Féadfaidh sé a bheith de cheangal ar ROADLOK UK ranníocaíochtaí reachtúla áirithe a thobhach ar chuid dá tháirgí, mar shampla táille diúscartha. Níl ranníocaíochtaí den sórt sin san áireamh sa phraghas agus luafar go sainráite iad ar an suíomh idirlín nó cuirfear in iúl ar shlí eile iad.

ÍOCAÍOCHT

1. Is féidir orduithe a íoc tríd an suíomh idirlín ar na bealaí seo a leanas:
   • Ag baint úsáide as na modhanna a chuirtear ar fáil ar ár suíomh gréasáin.

   Féadfaidh ROADLOK UK roghanna íocaíochta a leathnú amach anseo. Cuirfear roghanna íocaíochta eile in iúl tríd an suíomh idirlín.

2. Déantar íocaíocht in airgead tirim nó trí mhodh íocaíochta atá le cinneadh ag an iompróir. Is féidir é seo a dhéanamh ar iarratas agus tá costais bhreise i gceist leis. Ní sheachadtar orduithe os cionn £1,000 trí íoc ar sheachadadh.
3. Ní féidir na modhanna íocaíochta eile a úsáid ach amháin má chomhlíontar coinníollacha na modhanna sin, lena n-áirítear seiceáil ar acmhainn creidmheasa agus fíordheimhniú an Cheannaitheora ionchasaigh, chomh maith le húdarú.
4. Sa chás gur chomhaontaigh ROADLOK UK téarma íocaíochta, beidh an Ceannaitheoir i mainneachtain trí dhul in éag na tréimhse seo amháin. Ní féidir téarmaí íocaíochta a chomhaontú ach i scríbhinn faoi théarmaí agus coinníollacha atá le cinneadh agus le comhaontú.
5. I gcás neamhíocaíochta nó íocaíochta déanaí ag an gCeannaitheoir, gearrfar ús 1.5% in aghaidh na míosa ar an tsuim gan íoc ón lá ar ar cheart an íocaíocht a bheith déanta ar a dhéanaí go dtí lá na híocaíochta iomláine, agus áirítear mí a thosaigh mar mhí iomlán.
6. Ní mór gach costas (breise) breithiúnach de chineál ar bith a thabhaíonn ROADLOK UK mar thoradh ar neamhchomhlíonadh a oibleagáidí (íocaíochta) ag an gCeannaitheoir a ghearradh ar an gCeannaitheoir freisin.
7. I gcás íocaíochta thar téarma, tá ROADLOK UK i dteideal an comhaontú a fhoirceannadh láithreach nó (tuilleadh) seachadta a chur ar fionraí go dtí an nóiméad a bhfuil na hoibleagáidí íocaíochta comhlíonta go hiomlán ag an gCeannaitheoir, lena n-áirítear íoc an úis agus na gcostas atá dlite.

AMANNA SEACHADTA AGUS IOMPAIR

1. Seachadtar orduithe chomh tapa agus is féidir. I bprionsabal, tá sé mar aidhm ag ROADLOK UK orduithe a chuirtear ar lá oibre roimh 4:00 i.n. a sheoladh an lá céanna. Níl san am seachadta atá luaite ach táscaire agus ní spriocam é riamh. Is féidir le ROADLOK UK tuilleadh faisnéise faoi amanna seachadta a shonrú ar an suíomh gréasáin nó í a chur in iúl i scríbhinn ar shlí eile. Níl an fhaisnéis sin ach táscach.
2. Má ordaíonn an Ceannaitheoir táirge atá as stoc go sealadach, léireofar cathain a bheidh an táirge ar fáil arís. Cuirfear moilleanna in iúl don Cheannaitheoir ar ríomhphost nó ar an teileafón.
3. Déantar seachadtaí ag an seoladh a thug an Ceannaitheoir agus an comhaontú á thabhairt i gcrích. Agus íocaíocht á déanamh le Cárta Creidmheasa, PayPal nó modhanna eile, ní mór do ROADLOK UK na ceanglais a leagann eisitheoirí cárta den sórt sin síos maidir leis an áit seachadta a chomhlíonadh. Cuirfear é seo in iúl don Cheannaitheoir in am trátha.
4. Chomh luath agus a bheidh na táirgí atá le seachadadh seachadta chuig an seoladh seachadta sonraithe, aistreoidh an riosca do na táirgí seo chuig an gCeannaitheoir.
5. I gcás seachadtaí thar lear, féadfaidh coinníollacha éagsúla a bheith i bhfeidhm.

CEART CHUN TUAIRISCEÁIN

Tá sé de cheart agat tarraingt siar ón gconradh laistigh de 14 lá gan aon chúis a thabhairt. Rachaidh an tréimhse tarraingthe siar in éag 14 lá tar éis lá an tseolta.

Chun an ceart tarraingthe siar a fheidhmiú, ní mór duit do chinneadh an conradh a chealú a chur in iúl dúinn (ROADLOK UK) trí ráiteas gan athbhrí (m.sh. i scríbhinn tríd an bpost nó ar ríomhphost). Is féidir leat ár n-iarratas tuairisceáin ar an suíomh gréasáin a úsáid, ach níl tú faoi oibleagáid é sin a dhéanamh. Féach: https://roadlok-official.eu/returns

Chun an tréimhse tarraingthe siar a chomhlíonadh, is leor do chumarsáid maidir le feidhmiú an chirt tarraingthe siar a sheoladh sula mbeidh an tréimhse tarraingthe siar imithe in éag.

NÓS IMEACHTA TUAIRISCEÁIN

Má chúlghairfidh tú an comhaontú, gheobhaidh tú ar ais uainn gach íocaíocht a rinne tú go dtí an nóiméad sin, lena n-áirítear costais seachadta (cé is moite d’aon chostais bhreise a eascraíonn as do rogha modh seachadta seachas an seachadadh caighdeánach is saoire a chuirimid ar fáil), agus ar aon chuma tráth nach déanaí ná 14 lá tar éis dúinn a bheith curtha ar an eolas faoi do chinneadh tarraingt siar ón gconradh. Aisíocfaimid thú leis an modh íocaíochta céanna a d’úsáid tú don idirbheart bunaidh, mura bhfuil a mhalairt comhaontaithe agat go sainráite; ar aon chuma, ní ghearrfar aon táille ort as an aisíocaíocht sin. Ní mór duit na hearraí a chur ar ais nó a thabhairt ar láimh gan mhoill, ach ar aon chuma tráth nach déanaí ná 14 lá tar éis iad a fháil. Tá tú in am má sheolann tú na hearraí ar ais sula mbeidh an tréimhse 14 lá caite. Mura bhfaighimid ar ais iad laistigh de 14 lá, is féidir le cruthúnas seachadta a chruthú gur seoladh iad laistigh de 14 lá ó fuarthas iad. Is ortsa atá costais dhíreacha na n-earraí a chur ar ais. Níl tú faoi dhliteanas ach amháin as dímheas na n-earraí a eascraíonn as úsáid na n-earraí a théann thar a bhfuil riachtanach chun cineál, tréithe agus feidhmiú na n-earraí a chinneadh.

EISCEACHTAÍ ÓN GCEART CHUN TUAIRISCEÁIN

• Táirgí a mhonaraítear de réir sonraíochtaí an tomhaltóra, nach bhfuil réamhdhéanta agus a mhonaraítear ar bhonn rogha nó cinnidh aonair an tomhaltóra, nó atá beartaithe go soiléir do dhuine ar leith.
• Táirgí nach bhfuil oiriúnach lena gcur ar ais ar chúiseanna cosanta sláinte nó sláinteachais agus a bhfuil a séala briste tar éis seachadta.
• Níor suiteáladh an Roadlok/aonad, ná níor rinneadh iarracht é a shuiteáil nó a úsáid ag an gcustaiméir, mar go bhfágfaidh sé sin nach mbeidh sé oiriúnach a thuilleadh lena mhiondíol ag ROADLOK UK Limited toisc gur “EARRA ÚSÁIDTE” anois é an t-aonad. Ní mór na hearraí go léir a soláthraíodh a chur ar ais sa riocht céanna inar tháinig siad nó diúltófar do do thuairisceán agus beidh ar an gcustaiméir an postas chun an earra a chur ar ais chuig an gcustaiméir a íoc.

Aisíocaíochtaí

Nuair a bheidh do thuairisceán faighte agus iniúchta againn, seolfaimid ríomhphost chugat chun a chur in iúl duit go bhfuair muid an earra a chuir tú ar ais. Cuirfimid in iúl duit freisin ar ceadaíodh nó ar diúltaíodh do d’aisíocaíocht.

Má cheadaítear thú, próiseálfar d’aisíocaíocht, agus cuirfear creidmheas i bhfeidhm go huathoibríoch ar do chárta creidmheasa nó ar do mhodh íocaíochta bunaidh, laistigh de líon áirithe laethanta.

Aisíocaíochtaí déanacha nó ar iarraidh

Mura bhfuair tú aisíocaíocht fós, seiceáil do chuntas bainc arís ar dtús.

Ansin déan teagmháil le do chuideachta chárta creidmheasa; d’fhéadfadh sé tamall a thógáil sula bpostáiltear d’aisíocaíocht go hoifigiúil.

Ansin déan teagmháil le do bhanc. Is minic a bhíonn tréimhse phróiseála ann sula bpostáiltear aisíocaíocht.

Má tá seo go léir déanta agat agus mura bhfuair tú d’aisíocaíocht fós, déan teagmháil linn ag {email address}.

Tuairisceáin a sheoladh

Chun do tháirge a chur ar ais, ba cheart duit do tháirge a phostáil chuig:

Roadlok UK Ltd
5 Northfield Square,
Witney,
England,
OX28 1DW

Beidh tú freagrach as do chostais loingseoireachta féin a íoc chun d’earra a chur ar ais. Ní féidir costais loingseoireachta a aisíoc. Má fhaigheann tú aisíocaíocht, bainfear costas na loingseoireachta tuairisceáin as d’aisíocaíocht.

Ag brath ar an áit a bhfuil tú i do chónaí, féadfaidh an t-am a thógann sé ar do tháirge malartaithe teacht chugat a bheith éagsúil.

Má tá earraí níos costasaí á gcur ar ais agat, b’fhéidir gur mhaith leat seirbhís loingseoireachta inrianaithe a úsáid nó árachas loingseoireachta a cheannach. Ní ráthaímid go bhfaighimid an earra a chuir tú ar ais.