Politique de retour Roadlok Eu

Politique de retour

Chez Roadlok EU, nous ne vendons pas de produits directement aux consommateurs. Nous orientons les clients vers les revendeurs officiels pour l'achat et le service.

Achat via les revendeurs

Tous les achats de produits Roadlok s'effectuent via des revendeurs agréés. Le revendeur est donc votre premier interlocuteur pour :

• Les demandes de retour
• Les échanges
• Les demandes de garantie

Retours

Étant donné que Roadlok EU n'effectue pas de vente directe :

• Les produits ne peuvent pas être retournés directement à Roadlok EU
• Vous devez toujours introduire votre demande de retour auprès du revendeur où le produit a été acheté
• Les conditions de retour du revendeur concerné s'appliquent

Garantie

Les produits Roadlok sont livrés avec :

• Une garantie à vie via le revendeur
• Le traitement de la garantie s'effectue exclusivement via le revendeur auprès duquel l'achat a été effectué

Contact

Vous avez des questions ou besoin d'aide pour trouver le bon revendeur ? N'hésitez pas à contacter Roadlok EU – nous nous ferons un plaisir de vous aider.

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